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[求助] 我的瑞星卡卡安全助手怎么啦

我的瑞星卡卡安全助手怎么啦

我的电脑有一段时间没有用过,这几天拿过来用,发现瑞星卡卡安全助手不好用了,开启瑞星杀毒软件并升级后,提示说没有安装瑞星卡卡安全助手,几次都是这样。重新下载卡卡助手安装后,卡卡助手可以用,只是不能升级,并且有好多项目显示?????或????--???????包括升级小窗口上面也显示许多问号,瑞星杀毒软件启动安检项还是提示未安装瑞星卡卡安全助手。求各位帮忙一下,谢谢!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB0.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑woxiaoqianzhihe 最后编辑于 2010-03-23 01:20:43
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卸载卡卡后,换目录重新安装卡卡
一颗红心向党,一片真心为民
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下载最新版本,卸载后删除安装文件夹,重装。
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不知为什么,我在控制面板-添加或删除程序里面找不到瑞星卡卡安全助手,没办法卸载,这可怎么办?
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开始菜单里呢?

清空系统临时文件夹,直接覆盖安装一次看看。
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回复 4F woxiaoqianzhihe 的帖子

在安全模式下,找到卡卡的安装目录手动将安装目录下的文件删除,手动将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\kaka下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。
http://go.rising.com.cn/DownloadTool.asp?tools=6
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