为什么我的卡卡清除不了恶意软件
前几天上网下电子书,不知怎的就中了恶意软件,头天晚上中的,第二天上机时发现不太对劲(桌上莫名其妙多出个网页快捷方式,输入法也不见了)于是赶紧用卡卡(6.0版)扫描,结果发现有好几个恶意软件,于是赶紧清除,卡卡提示清除成功,重新扫描后没有恶软了,但电脑重启后所有恶软又回来了.一点都没有效,反复清了几次都是电脑重启后恶意软件都在,后来换了金山清理专家也一样清不掉.打开我的电脑后发现好多文件或文件夹被删掉或隐了(系统盘上我打的补丁全没了,主页也修改了)金山清理专家那里有提示镜像被劫持了,但又修复不了.后来实在没法只好重装系统.现在重装后没事了,但以后难免还会遇到类似的问题,那位高手帮我分析下原因,找出应对的法子.以后好防备!重装之前我记下了其中几个恶家伙(spoolsvc. 伪ctfmon.exe. 伪explorer.exe和恶意下载者001)
注;我的瑞星杀毒和卡卡的所有监控都开着的,但恶意软件删了我这么多文件意然不提示,瑞星杀毒全盘查杀也查不到有病毒或恶软,只有用卡卡或金山清理专家才查得到但杀不掉.安全模式下我也试了,也清除不了,气死了.
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