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[求助] 我用了卡卡杀毒后QQ上不去了

我用了卡卡杀毒后QQ上不去了

我家有2台电脑,都用了卡卡杀毒后就上不去QQ了,输入帐号密码,一登陆就自动关了,试了很多次了.公司的电脑用了也上不去,不过有错误信息!~高手帮忙看看,我什么都不懂啊!!!~~谢谢了啊,急~~~~

QQ提示的错误信息:
Microsoft Windows XP Service Pack 3 [Build 5.1.2600]
QQ 18.5.777  SP0 KB1 D2417512C28657107857DC248CAA8F4E
-----------------------------------
Type: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
Address: 0x02B35956
Error: Read address 0xFFFFFFFF
Call stack:
0x02B10000[25956] tavo1.dll: (45308173,45154304,3,0)
0x7C920000[13A23] ntdll.dll: (2010220586,18349824,18272728,18272728)
0x7C800000[C126] kernel32.dll: (0,18349824,54263732,2009113526)
0x77BE0000[2A33B] msvcrt.dll: (0,2010220586,71,18272728)
0x77BE0000[2A3B6] msvcrt.dll: (18272728,2010220586,71,18272728)
0X7C800000[B713] kernel32.dll: (71,18272728,2147086336,-2066000384)
0X77D10000[882A] USER32.dll: (0,0,0,0)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; WPS)
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回复:我用了卡卡杀毒后QQ上不去了

重装QQ
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可能把感染文件删了 从装QQ吧
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内存的DLL文件访问失败
LZ重新安装吧
http://317058404.home.qq.com
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还是没用啊,怎么办啊,不会叫我重新装系统吧,我重新装完QQ貌似变了错误提示
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回复:我用了卡卡杀毒后QQ上不去了

重新装了变成这样了
目标程序发生[可持续]异常,详细信息:[异常类型] EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION/
[异常地址] 0x00FA5956/
[出错原因]:对地址[0xFFFFFFFF]进行读操作/操作系统:Microsoft Windows XP Service Pack 3 [Build 5.1.2600]

Registers:
EAX=FFFFFFFF EBX=70000000 ECX=618B2159 EDX=60B90024
ESI=0305FEB4 EDI=00000000 EBP=0305FEC0 ESP=0305FE9C
EIP=00FA5956
Bytes at cs:Eip:
CD 20 2B C4 83 C1 0C 83 F8 18 81 39 C3 CC CC CC 75 07 25 80 0D 00 00 CD 20 83 E9 0C 1B C1 13 C3

Call stack:
0x00F80000[25956] <C:\WINDOWS\system32\tavo1.dll>:    - 0x00FA5956(00FA590D,00F80000,00000003,00000000)
0x7C920000[13A23] ntdll.dll:    - 0x7C933A23(00182000,01175438,011776C8,011776C8)
0x7C800000[C126] kernel32.dll:    - 0x7C80C126(00000000,01175438,0305FFB4,77C0A3B6)
0x77BE0000[2A33B] msvcrt.dll:    - 0x77C0A33B(00000000,00182000,00000000,011776C8)
0x77BE0000[2A3B6] msvcrt.dll:    - 0x77C0A3B6(011776C8,00182000,00000000,011776C8)
0X7C800000[B713] kernel32.dll:    - 0x7C80B713(00000000,00000000,00000000,00000000)
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依偶的经验,在杀毒设置选项中,不选择杀毒失败后的删除被感染文件 。。。
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卸载卡卡看是否可以登录QQ
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卸载了还是没用
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将防火墙都关闭,尝试登录QQ,还不行就去反病毒区扫描日志分析。
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