瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星个人防火墙V16瑞星个人防火墙2011 【望瑞星工作人员解决一下】卡卡自动升级引发游戏自动最小化、电影退出全屏【具体请看7楼】

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[求助] 【望瑞星工作人员解决一下】卡卡自动升级引发游戏自动最小化、电影退出全屏【具体请看7楼】

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kokowh
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发表于： 2010-09-19 14:01 | 只看楼主 短消息 资料
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【望瑞星工作人员解决一下】卡卡自动升级引发游戏自动最小化、电影退出全屏【具体请看7楼】

原来机器玩游戏没出现过游戏最小化现象，最近重装了系统，用了瑞星杀软一套后发现游戏偶尔会最小化，开始以为系统中毒了，用瑞星在安全模式扫了一遍，没发现病毒。后来无意中看到瑞星的升级日志，发现瑞星每隔30分钟会自动联网检测升级，就在这个时候我的游戏最小化了。为了证实一下，我特意在瑞星差不多该升级的时候打开游戏，等了一会游戏果然最小化了，我马上去看瑞星的升级日志，发现瑞星果然在联网检测升级，时间和最小化的时间分秒不差。为了在证实一下，我又等了30分钟，在瑞星又要自动检测升级的时候故意什么也不动，只打开一个网页。过了一会，发现网页的标题栏由深蓝色变成了灰蓝色很迅速的又变回深蓝。这证明ie浏览器在瑞星检测升级的瞬间转到了后台运行然后又转回前台。不是是否可以说明瑞星即时升级是引起全屏游戏最小化的原因。

可我在朋友的笔记本上也做了同样的实验，我们都是xpsp3的系统，他的笔记本就没这现象，怎么回事啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; AskTB5.6)
最后编辑kokowh 最后编辑于 2010-09-20 12:44:52
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kokowh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-19 15:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？

不过朋友的瑞星好像是正版的，显示已激活，但我的是免费半年版的。
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networkedition
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发表于： 2010-09-19 16:52 | 短消息 资料
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回复 1F kokowh 的帖子

正版和免费版功能上都是一样的，lz可以将升级频率修改为手动升级。
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kokowh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-19 17:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？

是么，那是什么原因呢？为何朋友的机器不跳呢？费解
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kokowh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-19 21:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？

貌似被我找到了根源，我装了个System Safety Monitor监控，想看看到底是什么在后台运行，结果发现是瑞星kaka的升级程序。只要他一运行，游戏必切到桌面，而且不管联网不联网，windows启动10分钟以内，kaka必然会运行自动升级程序检查更新，可惜的是找了半天不知道在哪里把kaka的自动更新关掉，只好卸载了。卸了之后又担心瑞星防火墙和杀软的升级程序会不会导致自动最小化呢，于是再次重启电脑，联网，打开杀软和防火墙的即时更新，打开游戏静等了1个多小时，没有跳出。进日志观察自动更新记录，发现已经自动尝试过更新了但并没引发游戏最小化，因此得出结论，游戏自动最小化是卡卡自动升级引起的，和杀软与防火墙无关。上次误以为是杀软与防火墙引起的，是因为kaka升级没有日志可查，结果被我误解了。为了证实结论的准确性，决定验证一天，明天公布结果。
最后编辑kokowh 最后编辑于 2010-09-19 21:43:04
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发表于： 2010-09-20 10:18 | 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？【已自行得出结论】不知对否，验证中

请楼主加Q:86898582为您远程诊断。
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kokowh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-20 12:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？【已自行得出结论】不知对否，验证中

已经证实了，和瑞星杀软与防火墙无关，鉴于每次最小化都发生在开机10分钟以内，我就装了个system safty monitor监控到底是什么在后台运行，结果发现是瑞星卡卡的自升级程序，想把卡卡的自动升级关掉试试看，结果找半天没找到地方。于是卸掉卡卡后挂游戏挂了一宿都没最小化。早上看了下瑞星杀软和防火墙的升级日志，发现晚上已经自动升级过了，但没有引发游戏最小化，基本可证明不关瑞星杀软和防火墙的事。
上午用公司的电脑做了测试也存在这个现象，开机5-10分钟左右全屏电影必然退出全屏状态，把卡卡卸掉后解决……
看来好像确实是卡卡的问题了，卡卡的自动升级好像不够静默……希望瑞星解决一下。
测试用两台电脑的系统是xp sp3，安全补丁卡卡能搜到的都打了
最后编辑kokowh 最后编辑于 2010-09-20 12:40:44
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万事达
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发表于： 2010-09-20 12:45 | 短消息 资料
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回复：最近安装瑞星防火墙后全屏单机游戏间隔性自动最小化怎么回事？【已自行得出结论】不知对否，验证中

请楼主将姓名，联系电话以及方便远程的时间通过论坛短消息发给我，瑞星工程师将尽快联系您核实问题。
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kokowh
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-09-20 12:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：【望瑞星工作人员解决一下】卡卡自动升级引发游戏自动最小化、电影退出全屏【具体请看7楼】

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万事达
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发表于： 2010-09-20 13:03 | 短消息 资料
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