我的瑞星个人防火墙版本21.48.44，我花了30元买的7月初下载的，机器刚启动时开的，过一下就自动关了，显示（网络保护已停止，你的电脑存在安全风险！），我用木马群病毒专杀及修复工具显示有3个可疑文件，                  C;\Program files\Winrar\Rarext.dll    可疑
                                                                                    C;\windows\System32\Comres.dll      可疑
                                                                                  C;\Windows\System32\Ntdll.dll          可疑   
我操作了；清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删        有6个文件无法删除        ~DFB0E1.tmp      ~DFB0E7.tmp              ~DFB08E.tmp
                                                                                                                                                                                    ~DFB11A.tmp      ~DFB088.tmp              ~DFB114.tmp
修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【添加删除组件】【修复】。 重启计算机
                                                                                还是一样  瑞星个人防火墙  不打开
操作 ； 下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx          使用这工具后再运行瑞星查杀              使用这工具  电脑启动不了  后操作启动最后一次安全模式进入。


                                                                       

可疑文件上传到
上传样本到可疑文件交流区，地址为：http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx
或者直接发送给瑞星的邮件服务中心为：http://mailcenter.rising.com.cn/uploadnew.aspx
确定病毒后查杀

防火墙，你可以先修复下
修复下试试
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【添加删除组件】【修复】。
3)重启计算机。

下载“建立安全环境工具”
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

使用这工具后再运行瑞星查杀