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求救啊，工程师们，帮忙啊

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师19 于 2010-8-17 14:16:42 执行移动主题操作

西瓜先生初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-09-25 来自:	发表于： 2010-08-17 14:08 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼求救啊，工程师们，帮忙啊今天我看电影很卡，发现CPU使用100%，查看所以用户进程发现ravmond.exe占了50%左右一直不下，我就结束进程，可是结束了马上又跳出来了，试了很多次，没办法，卸载瑞星2010杀毒软件，这下可好，卸载了重启电脑进程里还有ravmond.exe占了50%左右，我以为是2010个人防火墙，我想卸载防火墙可是一点卸载就提示什么“上次瑞星更新或卸载没有完成，请重启后再试”我连续重启了3次都是这样的提示，请问有什么解决方法啊？？？？我不想重装系统啊？？？？？？我的系统是WINDOWS 7 旗舰版，还有最近看了下瑞星的日志结果发现xxx志里的60个病毒查杀记录都是QQ，QQGAME等文件，比如斗地主程序下面的文件，郁闷，我保证我电脑上这几个软件都正常，瑞星最近和腾讯有仇啊？？？？？？？？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 663; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
西瓜先生初生襁褓狮帖子:9 注册: 2008-09-25 来自:	分享到：

yalicuan 自信弱冠狮帖子:465 注册: 2010-05-28 来自:	发表于： 2010-08-17 15:19 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊楼主进入安全模式，点开始/运行，输入regedit，删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce键值下的Rfw。您重装防火墙后，可以将qq软件加入到白名单里，这样就不会干扰您用qq软件。
yalicuan 自信弱冠狮帖子:465 注册: 2010-05-28 来自:

帅哥坐车不用票横据古稀狮帖子:6712 注册: 2004-12-31 来自:南昌/无锡/武汉	发表于： 2010-08-17 17:53 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊结束了马上又跳出来，那应该就是防火墙的监控进程了。但卸载杀毒干什么？如果卸载的是杀毒，就删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce键值下的Rav，如果是卸载了防火墙，就删除楼上那个键值。然后重新安装。豫章秋水音乐人页面：http://www.douban.com/artist/yuzhang
帅哥坐车不用票横据古稀狮帖子:6712 注册: 2004-12-31 来自:南昌/无锡/武汉

likeecho 健康舞勺狮帖子:243 注册: 2010-06-12 来自:	发表于： 2010-08-17 18:52 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊我晕死，LZ，卡的原因是瑞星在升级。在设置——升级设置点了静默升级后，他自动升级的时候会很卡。调成手动升级就行了..... 瞎搞机子越搞越麻烦
likeecho 健康舞勺狮帖子:243 注册: 2010-06-12 来自:

chenbingbcb 初生襁褓狮帖子:175 注册: 2010-06-22 来自:	发表于： 2010-08-17 22:50 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊瑞星还能修复么,还能的话先修复下,打开开始->程序->瑞星->修复,然后再打开开始->程序->瑞星->删除. 还不行的话,就用注册表删除试试,打开开始->运行,输入regedit,确定后,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising后删除掉.
chenbingbcb 初生襁褓狮帖子:175 注册: 2010-06-22 来自:

狮子座小皮社区嘉宾帖子:5119 注册: 2009-08-03 来自:	发表于： 2010-08-18 17:09 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊修复下试试
狮子座小皮社区嘉宾帖子:5119 注册: 2009-08-03 来自:

moc 锋芒艾服狮帖子:2122 注册: 2010-02-27 来自:	发表于： 2010-08-18 19:07 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊防火墙的问题建议参考楼上提到的修复和删除的方法。此外需要提醒你qq软件正常并不代表没有病毒，因为木马病毒对隐蔽性的要求很高，它的目的是在你不知道的情况下控制你的电脑盗取你的信息。所以有病毒还是要提高警惕。日常使用如果开着监控觉得卡可以适当调低监控级别，在不联网或者能够确保安全的情况下甚至可以关闭监控。不知道你卸载里瑞星之后还有没有其他的安全软件。建议你尽量保留一个杀软，否则不安全。
moc 锋芒艾服狮帖子:2122 注册: 2010-02-27 来自:

布欧007 初生襁褓狮帖子:208 注册: 2010-05-17 来自:	发表于： 2010-08-19 15:29 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：求救啊，工程师们，帮忙啊因为卸载未完全才会出现这样的问题，可以使用以下方法：进安全模式，先删掉注册表中有关瑞星的信息(开始--运行--regedit，在LOCAL_MACHINE和CURRENT_USER中找到software，删除rising有关项)，然后再手动删除残留文件。
布欧007 初生襁褓狮帖子:208 注册: 2010-05-17 来自:

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