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[求助] 升级错误

升级错误

从官网上下载的瑞星,安装后不能正常升级。提示下载文件出错,建议其他时间段升级。试了三天了,都不行。
运行%temp%,删除其中全部文件,还是不行。
附图:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件附件:

下载次数:365
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2011-10-24 23:19:37
描述:jpg



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建议您参考此帖  http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx 
使用“升级异常信息收集工具”,按照里面步骤操作,并提供相应信息。
感谢您的支持!
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