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[求助] 瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

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bigbigniu
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-22 14:52 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

前天才发现插入的U盘被打开后再关闭就无法弹出了，关闭了全部打开的程序，确认没有病毒，进程内除了正常的之外把能关的都关了，包括注销后再进入系统，都不行。最后采用排除法，发现是瑞星杀毒软件的问题，删除后一切正常，安装后问题又出现。修改瑞星的设置包括“禁用所有电脑保护”，“u盘防护”选项内全部不选，都不行。
win7旗舰版SP1，目前为瑞星23.00.43.31，还更新过瑞星提示的什么重要更新加固。之前系统一直使用正常未装任何新东西，只升级过瑞星。
请尽快回复！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-09-22 14:57 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

已将您的问题反馈相关部门，有结果会尽快和您联系，感谢您的支持！
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-09-22 16:43 | 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

此问题需远程为您处理，请您点此将您的QQ号通过站内短消息发给我
感谢您的支持！
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麦天麦客
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-09-22 20:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

一直有个这问题，最近RAV的bug太多了，数不过来。
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-09-23 08:13 | 短消息 资料
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回复 4F 麦天麦客 的帖子

建议您新开求助贴把您遇到的问题详细描述一下
我们会尽快帮您分析，感谢您对瑞星的支持！
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bigbigniu
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-26 15:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

昨天有台机子需要重装就直接试了一下，win7旗舰版sp1系统，装完所有驱动后，直接只装瑞星，其它什么都不装，还是出现这个问题，卸载瑞星后问题消失。还有我的机子有一个月没更新过瑞星了，一直也没有这个问题，更新后才出现这个问题的。
这还不说明问题吗！你们自己上机跑下你的程序不就行了吗？我用了有十年瑞星了，再这样下去，我就更换microsofe自己的杀毒软件，虽然性能一般，但至少不会出这种低级问题！免费有什么用！这种品质你们还想占什么市场！大企业都是用诺顿这些，小企业根本就不用杀毒软件，microsofe再发飙推行它的杀毒软件，个人用户你们就又没戏了！
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-09-26 16:02 | 短消息 资料
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回复 6F bigbigniu 的帖子

请您加Q：1752324493 帮您看看
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发表于： 2011-10-10 09:56 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件导致U盘无法弹出

目前最新版本已解决此问题，请您将瑞星升级至最新版本查看
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