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[求助] 开机后卡
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初生襁褓狮
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发表于: 2011-07-29 16:28
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1楼
开机后卡
装着瑞星时候 开机后有1,2分钟不能做任何操作 打开的程序包括资源管理器都会未响应
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)
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发表于: 2011-07-29 16:37
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回复:开机后卡
楼主关闭瑞星的木马防御功能后开机是否正常?
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发表于: 2011-07-29 17:00
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3楼
回复:开机后卡
1L用户除了安装瑞星,是否还安装了其他杀软
若无,尝试开机启动项目中去掉瑞星的启动,只选择防火墙的自启动,并重启查看反应
若仍有此类现象,尝试修复整个瑞星软件,并再次重启查看
希望对你有所帮助
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发表于: 2011-07-29 18:53
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4楼
回复:开机后卡
电脑开机后卡确定是瑞星的原因么?
建议先清理一下系统试试,看看速度会不会加快
不知道您的电脑是不是还安装有其他杀毒软件?多个杀软会有冲突,会引起电脑速度慢等问题,只装一个杀毒软件就够了
如果没有,建议尝试修复一下瑞星试试 开始——程序——瑞星——修复 注意不保留用户配置
修复之后还不行,就重装吧
用瑞星自带的卸载(在修复里面),不保留用户设置
卸载后,清理垃圾文件,注册表信息,然后重新下载最新版瑞星软件安装使用
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发表于: 2011-07-29 23:06
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5楼
回复:开机后卡
建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip
有种可能是中了病毒,下载 System Repair Engineer,
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告压缩后上传到卡卡论坛后我们可以帮你分析一下。
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发表于: 2011-07-30 08:43
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6楼
回复:开机后卡
可能是你的电脑运行速度比较慢,建议使用超级兔子等系统优化软件清理系统垃圾,删掉无用的注册表键值,优化一下
当然,要是你的电脑本来配置就不太高,装了瑞星的确系统会变慢,瑞星要占用一定的系统资源
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初生襁褓狮
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发表于: 2011-07-31 15:36
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7楼
回复:开机后卡
最近发现同样故障。开机时,经常卡死,在电脑的任务管理器的进程中,发现是Rav中的RsTray.exe占用了cpu的资源99%所致。自己用注销的办法重启一下,有时可以临时解决一下。怎么办?
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发表于: 2011-08-01 14:10
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8楼
回复: 开机后卡
您的问题建议先尝试不保留用户配置文件修复瑞星
如仍有问题,请提供瑞星占用CPU异常截图
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:201
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-1 14:10:03
描述:zip
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