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[求助] 最近比较常出现瑞星进程错误
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sdw502
快乐黄口狮
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发表于: 2011-07-29 11:31
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1楼
最近比较常出现瑞星进程错误
开机后提示程序错误然后小绿伞关闭,以前出现过次后来没了,最近又出现几次了,这个是那个错误的文档看不懂,至于那个关机死机的问题前几天也有,昨天好象也是关机死机,然后重启动,出来错误提示,然后再关机,倒是正常关机没死机了。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
附件:
文件名:
1f21_appcompat.txt
下载次数:223
文件类型:text/plain
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上传时间:2011-7-29 11:30:51
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发表于: 2011-07-29 12:14
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2楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
您好楼主,无法关机的问题可以解决,建议您及时升级病毒库,瑞星防护,就可以关机了,此问题,我们已经及时反馈给瑞星版主和相关人员,相信瑞星会及时进行处理
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快乐黄口狮
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发表于: 2011-07-29 13:34
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3楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
我是选择即时升级的,静默升级也勾起来的,除非瑞星自动更新出问题,一般都是最新版本的了,主要还是那个第2次启动电脑的时候出来程序错误提示小绿伞关闭的问题
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发表于: 2011-07-29 13:45
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4楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
小绿伞关闭后,瑞星监控能手动开启么?建议楼主在断网后进入安全模式全盘查杀一次,如果瑞星自我保护不能开启,不保留用户配置重装一下瑞星
追求梦想,努力奋斗~
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发表于: 2011-07-29 14:38
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5楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
楼主是不是装了什么软件。估计冲突了。
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发表于: 2011-07-29 14:51
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6楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
楼主你好
首先感谢你对瑞星这么多年来的支持,请检查一下你的cpu和内存的使用情况,这个也不一定在于瑞星。如果真是瑞星的原因的话,我想我们的工作人员会处理好这件事情的。相信在更新的版本里瑞星会解决这些问题的。
再次感谢你对瑞星的支持。。。
哈哈 小流氓来啦 大家快逃啊
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发表于: 2011-07-29 15:15
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7楼
回复: 最近比较常出现瑞星进程错误
此问题建议您不保留用户配置文件修复判断,如仍有异常,请使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:241
文件类型:application/x-zip-compressed
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上传时间:2011-7-29 15:15:57
描述:zip
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发表于: 2011-07-29 18:23
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回复:最近比较常出现瑞星进程错误
已更新 版本了 建议你勾选不保留用户配置修复试试 关机问题已在最新版本的瑞星中已解决了
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发表于: 2011-07-30 07:34
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9楼
回复:最近比较常出现瑞星进程错误
似乎修复是万能的,碰到反应问题就叫修复。失望至极。
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2010-12-19
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发表于: 2011-07-30 08:11
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10楼
回复: 最近比较常出现瑞星进程错误
错误提示是什么?能否截图发上来看看。
是在不行,先把瑞星卸了吧。
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