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[已解决] 瑞星怎么又出错了.麻烦解决

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看天天
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-30 10:57 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星怎么又出错了.麻烦解决

6月28瑞星升级后，运行魔兽世界提示wow.exe,lancher.exe和BackgroundDownloader.exe.这3个是未知木马 怎么瑞星木马防御提示有未知木马.我找过人家的GM人家说没问题.现在要上游戏就要点允许.而且要点5-6次..退游戏点了无数次,瑞星木马防御..提示你有未知木马..那个框就干脆关不掉了.无论你点允许还是阻止都关不掉..貌似前2个星期瑞星也出过魔兽世界有可疑文件(SCAN.DLL.NEW 这个文件) ..后来貌似5天后瑞星更新后没在提示了.现在怎么又来了..还有你们那个瑞星软件精选..我在里面下的快车FlashGet 也提示可疑文件fgcn_574.exe..........现在瑞星怎么这样的.自己推荐的软件自己查出来有问题?.麻烦给我解决下在这样下去谁敢用?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C)
最后编辑看天天 最后编辑于 2011-07-05 10:14:00
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邓肯21
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自信弱冠狮
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发表于： 2011-06-30 11:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么又出错了.麻烦解决

建议楼主可以暂时将瑞星软件改为专业模式，将上述报木马程序加入瑞星的木马防御白名单中。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-06-30 11:05 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么又出错了.麻烦解决

请楼主提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，全功能）
2.瑞星的程序版本
3.魔兽世界的版本
4.报未知木马的文件
5.瑞星的日志文件
日志上传方法：右击瑞星监控>>查看日志>>备份日志，将生成的db文件上传
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-06-30 13:24 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么又出错了.麻烦解决

本地测试，下载fgcn_574.exe，瑞星最新版本不报可疑文件。
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看天天
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-06-30 20:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

瑞星全功能安全软件 版本23.00.36.89  这是6月30号的版本..还是提示有未知木马.
魔兽世界版本 V3.3.5.13930
3个文件未知木马wow.exe,launcher.exe和BackgroundDownloader.exe

DP文件生成好了..怎么上传...我不会...还有提示不支持上传此类扩展名文件..麻烦告诉上传步骤
最后编辑看天天 最后编辑于 2011-06-30 20:12:52
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-07-01 10:26 | 短消息 资料
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youqusi
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发表于： 2011-07-01 21:01 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么又出错了.麻烦解决

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