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[求助] 瑞星杀毒的启动问题
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wiw051
初生襁褓狮
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发表于: 2011-05-27 16:57
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1楼
瑞星杀毒的启动问题
近几天瑞星杀毒启动时出现一个提示:
[img]file:///e:/1.jpg[/img]
用的vista系统,瑞星IE8浏览器。
手动启动未见异常。
1.jpg
(38.82 K)
2011-5-27 16:56:47
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)
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发表于: 2011-05-27 17:02
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回复: 瑞星杀毒的启动问题
请问该报错是做什么操作后出现的?
请在报错时运行附件中的工具,将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.zip
下载次数:203
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-5-27 17:02:12
描述:zip
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回复:瑞星杀毒的启动问题
你好:该提示是在电脑开机时,进入桌面后出现的,还未进行任何操作。
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发表于: 2011-05-27 17:20
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回复: 瑞星杀毒的启动问题
运行附件中的bat文件,出现提示:
无标题.jpg
(102.31 K)
2011-5-27 17:19:46
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发表于: 2011-05-28 09:08
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回复:瑞星杀毒的启动问题
是否有生成Rs_Ulog文件夹?如果方便请加Q:86898582。
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回复 5F 万事达 的帖子
谢谢!
没生成Rs_Ulog文件夹,
今天启动时没有发现问题
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发表于: 2011-06-07 16:55
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回复:瑞星杀毒的启动问题
今天又出现问题;正在收集数据
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回复: 瑞星杀毒的启动问题
开机后进入桌面,出现一个提示,点击确认,瑞星杀毒的小伞消失:
1.jpg
(35.11 K)
2011-6-7 16:59:41
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发表于: 2011-06-07 17:12
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回复: 瑞星杀毒的启动问题
用异常信息收集器,一直提示系统找不到路径,
用任务管理器显示进程如下:
图1为部分进程
2.jpg
(145.05 K)
2011-6-7 17:12:00
图2图3合起来是全部进程
3.jpg
(198.26 K)
2011-6-7 17:12:00
4.jpg
(173.15 K)
2011-6-7 17:12:00
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回复 9F wiw051 的帖子
加5楼版主的QQ,远程看一下。
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