瑞星,你到底何时能给付费用户一个说法???
09年,花了将近300买了个盒装瑞星全功能安全软件,上个月被你们一个免费政策给整作废了,现在眼见着五一就要来了,你们实行免费已经一个半月了,知道现在也没给付费用户一个合理解释,论坛上面每天都有询问如何善后的,但是你们总是说近期能给出处理细则,但是你们口中的“近期”是什么概念?现在眼望着就要两个月了啦!这也属于近期?还是你们心中近期属于无期??
为什么你们这么爽快的宣布免费之前,我们付费用户一点音信都没收着,我3月19号打开电脑,突然弹出个对话框,说瑞星开始全免费,说实话,这应该是一个好消息,但是我看着怎么这么别扭,我立刻找遍了官网,关于对付费用户善后处理你们一个字儿都没提!上面全是宣传你们实行免费多么多么好,你们宣布免费了之后多少人开始使用你们产品了!这是什么问题,你们把付费用户当成空气??
你们对付费用户的处理方案很难拟定吗?无非就是退钱,你们还能退什么!把你们董事长退给我们让我们当面MA?说真的,瑞星让我很失望!!!!!!中国以诚实可靠为基准,你们没上过小学,你们小学没学过思想政治??你们真的丢中国人脸!!
想想曾经的瑞星,没现在那么多软件,只有瑞星全功能和卡卡!再看看你们现在,杀软、安全助手、保险箱、加密盘、软件精选,甚至连小游戏都出来了,你们下一步想干什么??霸占电脑??最近有很多瑞星的插件我不想装,你给我强制装还上去了,没有选择的安装!你们真的很流氓!
忘了是上个月还是大上个月的,瑞星安全助手刚出来,我用用试试,下载下来,把卡卡卸载,换上安全助手,重启之后,一开机,瑞星加密盘就疯狂的侵占CPU,基本都是50%,我在论坛咨询了,你们工程师说给我远程,我远程了,远程的时候我离开了那么一小下,不到10分钟,你们愣是给我远程死机了,我重启之后你们说找到问题了,让我等待官方更新,我等了三四天愣是没变,后来我试着把安全助手卸载了,加密盘正常了····,着什么问题??表面上看应该是加密盘和安全助手不兼容吧!!你们自己出的两个不相干的软件竟然相互不兼容???真是个笑话!!!
现在最重要的是赶紧对我们这些付费用户做出补偿细则吧!你们除了退钱还能做什么??说实在的,现在的瑞星在付费用户心中已经没有地位了·······
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