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[求助] 全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
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makiwu
初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-27 10:39
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全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
全功能安全版任何时间都不能升级，出现同一故障RP_104Zip.zip失败。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:2.0) Gecko/20100101 Firefox/4.0
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发表于： 2011-04-27 10:57
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回复：全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
安装的是哪个版本，如不是2011版建议重新安装2011版，如2011版，建议开始运行%temp%，将临时目录文件清理一下，再升级尝试。
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发表于： 2011-04-27 11:14
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回复: 全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
请双击运行“异常信息收集2011”，运行完毕后再次尝试升级，如仍有问题请将系统盘根目录下的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。
附件:
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异常信息收集2011.zip
下载次数:163
文件类型:application/x-zip-compressed
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上传时间:2011-4-27 11:14:00
描述:zip
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发表于： 2011-04-27 11:35
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回复: 全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
谢！上面，两种方法都试过还是出现同一提示失败。
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发表于： 2011-04-27 12:51
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回复：全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
请运行3楼附件，上传生成的日志文件Rs_Ulog
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发表于： 2011-04-27 14:02
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回复: 全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
压缩文件在附件中。
附件
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Rs_Ulog.rar
(2011-4-27 14:02:01, 278.16 K)
该附件被下载次数 157
附件:
文件名:
Rs_Ulog.rar
下载次数:153
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-4-27 14:02:01
描述:rar
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发表于： 2011-04-27 14:34
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回复：全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
日志已收集分析，如有结果会尽快给您回复。
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发表于： 2011-04-27 16:56
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回复：全功能安全版任何时间都不能升级，出现RP_104Zip.zip失败
您的问题需要远程处理，请查收论坛短消息。
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