回复：◆ 瑞 ◆ 星 ◆ 免 ◆费 ◆ 惹 ◆ 的 ◆ 祸 ◆
本人一直不相信中国境内有脑残群体的存在，但是看了楼主的发言，我相信了，这种特殊群体确实存在，也或者楼主是枪 s或瑞星的人来查看用户状态及对事物的认识的，首先第一点，买瑞星杀毒为什么要掏钱？买软件其实质是买服务，我付你费用是需要你给我解决未来我机器的中毒问题的，不是为了买你一个号称多牛 b，什么09版11版软件的，既然后续服务都免费了，那我们以预付费形式支付给你的费用是有必要进行退还的，早年的瑞星承诺买一套永久升级，后来又耍花样这问题暂不讨论，但是目前还在服务期限内的付费用户都有理由要求退还相应费用，后期瑞星政策如果真出来了，搂主这种一定不要去跟瑞星要，否则我真瞧不起你，你居然能把一个服务产品跟鞋做比较，真了不起，老有才了，并且我告诉你，不同的人买瑞星价格都不一样，软件店自己也搞促销的，瑞星自己也在搞呀，前一天买了，第二天打折了，不是没有碰到过呀，真有你的，这样的例子也能想出来！！
第二，瑞星如果提高费用800每套作为用户有什么必要去叫？为什么要补钱？付钱那一刻就成立了合同关系，付多少费用解决未来问题，并且真要涨价瑞星早提前打招呼了？瑞星不是没有长过价，从198到 399都有过，但是在新版本发布的时候就打印在包装上了，瑞星在收钱的时候确实做到了告知的义务，服务的价格变了用户是有选择权的，你瑞星的服务贵了，我就买别的嘛，已经买了的也可以用到期呀
第三，连你这个群体的都知道“一个决定不是这么草率的尤其是大公司”，瑞星怎么会在没有想好善后方案的情况下就宣布免费那？怎么就这么不把付费用户当回事那？2011版开始卖的时候怎么就不说你们先去软件店拿套去用把，多少钱我们还没想好，等想好了价格政策发布了你再考虑给不给钱？
第四，买服务的时候尽到告知义务了，明码标价，怎么钱被你们收去了，回头宣布免费了，付费用户如何处理就不尽告知义务了？并且要免费2011版你就别卖了，自己开始策划免费了，软件店里面怎么还有2011版软件销售那？吸钱容易吐钱难是把？不要赖帐了，瑞星的人就不要跟帖了，你们那套官方的废话说了不如不说
