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[求助] 无法安装

无法安装

新买的本本,原来装有360,后卸载打算安装瑞星
但是杀毒软件和防火墙都装不上,提示“下载组件病毒库基库组件失败”、错误代码80000028
错误日志已导出,见附件
希望能快点解决,实在没办法只好弃瑞星而去了

附件: 80000028.log (2011-2-5 19:26:34, 12.96 K)
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用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
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求解
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是什么操作系统?是否是在瑞星网站上下载的当前最新版的安装包,安全模式下安装是否还有问题?
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引用:
原帖由 tyryrtytry 于 2011-2-5 19:52:00 发表
是什么操作系统?是否是在瑞星网站上下载的当前最新版的安装包,安全模式下安装是否还有问题?

XP SP3
是官网下的最新版的安装包
安全模式下同样这个问题
另外,我已一键还原过系统
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引用:
原帖由 control007 于 2011-2-5 19:27:00 发表
新买的本本,原来装有360,后卸载打算安装瑞星
但是杀毒软件和防火墙都装不上,提示“下载组件病毒库基库组件失败”、错误代码80000028
错误日志已导出,见附件
希望能快点解决,实在没办法只好弃瑞星而去了

附件: 80000028.log (2011-2-5 19:26:34, 12.96 K)
该附件被下载次数 216



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6


下载的是安装包,你这是在安装中出现的问题吧
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是啊,安装失败,请问怎么解决呢?
我2小时前刚买的新货,不会有病毒问题
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帮助反馈了,节后处理。
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现在无法解决吗?那不是要等节后才能用本本了哦
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使用最新版本的安装包重新下载安装。
安装前,清空TEMP目录下的文件。
请使用下载工具下载。
地址:http://pc.rising.com.cn/rav.html
一切皆有可能。
2011常见问题请参考:
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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