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[求助] 升级失败

升级失败

点击升级  出现一个DOS窗口一闪而过  看不清是啥 就没了  刚购买了序列号却……

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Tablet PC 2.0; .NET4.0C; staticlogin:product=cboxf2010&act=login&info=ZmlsZW5hbWU9UG93ZXJXb3JkMjAxME94Zl9VbHRpbWF0ZS5leGUmbWFjPUU0MDNENzA1ODgwNjRDNkE5QzI5RjlFQkIyQ0Q1QTg0JnBhc3Nwb3J0PSZ2ZXJzaW9uPTIwMTAuNi4zLjYuMiZjcmFzaHR5cGU9MQ==&verify=886916ca1d534949592cfdd1defd28b4)

附件附件:

文件名:瑞星.zip
下载次数:95
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-1-11 14:00:30
描述:zip

最后编辑花羽梦 最后编辑于 2011-01-11 14:00:30
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回复:升级失败

不保留配置文件将瑞星软件卸载干净后换个目录重装一下。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考:
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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回复 2F 五花草甸 的帖子

全未保留重装一次还是不行……
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回复 3F 花羽梦 的帖子

瑞星杀毒软件版本是多少?请提供一下截图。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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