做为一个老用户,我希望你瑞星能做到让用户用的舒服就行了
各位老大,瑞星工程师,老总,技术等,各位用户,朋友,大侠们:
你们好。
不知道你们有没有同样的感觉,自从升级到2011之后,那一个接一个的问题,就会一个接一个的出现。
反正我自从升级到2011之后,那问题啊,一个接着一个。话说回来了,我也是搞程序的,虽然我不知道你们这瑞星内核是什么,怎么写的,我更不懂的杀毒行业里面的软件背景和软件设计思路。但是起码有一点,我做为一个程序人,我想指出,你瑞星一个软件,多少年了,我想用户也不少了,大家为什么选择你的瑞星,大家为什么选择付费而没用那些免费杀毒软件,为什么?我想明白的人都清楚,因为我们大家信赖您的软件技术,信赖您的杀毒能力,信赖您瑞星的稳定。
可你们这个2011,你们抛心窝的说,你们测试好了吗?你们测试稳定了吗?你们就发布,就让用户更新?可以理解,因为我也是程序人,并不是所有的软件的BUG都可以测到,都可以模拟环境获得。思路都是这样的,我们可以靠我们用户的努力把软件做的完美些。但是,您这瑞星太不靠谱了吧,怎么全是问题,问题多不要紧,有问题才说明软件好,大家都想它好,但是你得解决问题啊,你们解决多少了?您瑞星掏个心窝说,解决多少了?
我是个搞程序的,我并不是想说明我的技术多么牛,就我碰见的问题,我自己鼓捣了多少天了,我是实在没办法了,才找你们瑞星的工作人员帮忙解决。不过我想说的,你们那些所谓的工程师,太不靠谱了吧。我很敬佩你们这个论坛上的技术人员,版主大侠一直帮我解决问题,但是我不得不说,你们那些线上的技术工程师的水平,我等了3个小时,最后给我一句,“重新安装瑞星软件”。我倒,这些菜鸟级的解决办法,我想不用问,大家都已经想到这步办法了吧。好,就当我想不到,论坛上的老大也告诉我了“重新安装瑞星软件”试试。
但是问题依旧啊,没解决啊,导致问题越来越严重,越来越多,点修复没反应,点升级没反应,点卸载也没反应,网页关闭就“内存不能read”,算了,我也不举例了,太多了,这才是我碰见的问题,这还是我自己解决了部分问题剩下的问题。你们线上的技术工程师说发到我邮箱里一个专门的卸载瑞星的工具。哪呢?工具呢?我邮箱里没有,首先我确定我给他的邮箱绝对没有错。那是谁的错?谁的问题?
我并不是责怪你们瑞星多么多么烂,要是烂我不会从2005年就用咱的瑞星,但是有一点,你现在能拿什么亮点让我们这些用户付费舒服,我们花这钱用的不舒服,还不如用免费的杀毒软件去。不管好不好,那是免费的。
2011版本的,实在太让人失望了。线上工程师的能力也让人失望,如果他们那种技术算是你们瑞星线上工程师?技术太不靠谱了吧。对得起“工程师”三个字吗?
做为一个老用户,我衷心希望咱们的瑞星越来越好。做为一个程序人,希望咱们的瑞星技术人员靠点谱。
我就说说我现在的情况,我想大家也有我的经历吧,行就到这吧,忠言总是逆耳的,觉得我说的不对,好,你封我就是了,但是要你知道,像我一样遇到同样问题的太多了。别到时候您瑞星逼着大家全用免费的去。
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