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[求助] 瑞星升级成2011后无法关机

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爱克斯
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-14 19:30 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星升级成2011后无法关机

瑞星升级成2011后如果打开QQ等多个程序，比较好一点的结果是正在注销长达十分钟、或者正在关机长达十分钟，最令人崩溃的是，有时电脑将无法关机，按开始——关闭计算机无反应，按Ait+Ctrl+Delete也没有反应！最后只有长时间按电源键强行关机。
我的电脑内存512M，难道瑞星升级，我的笔记本硬件必须同步升级才行吗。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-11-14 19:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星升级成2011后无法关机

512的内存有点小，是不是有其他的安全软件啊
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爱克斯
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-14 19:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级成2011后无法关机

我可是瑞星2004版的老用户，一直非常信任瑞星，请瑞星测试时，多在低配置电脑上进行，不要搞得占用太多资源，其他程序运行电脑就不相应了。
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爱克斯
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-14 19:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级成2011后无法关机

请按这个理念设计杀毒软件——电脑是用来做事情的，是用来运行应用程序的，而不是只能运行你的杀毒软件，其他什么都干不了！
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-15 09:57 | 短消息 资料
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回复：瑞星升级成2011后无法关机

为尽快解决楼主问题，请您提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
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