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[求助] 我要反应问题!

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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-13 10:23 | 只看楼主 短消息 资料
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我要反应问题!

杀毒杀到几个可疑文件.已经被隔离到隔离区了也说了已经上报了.

但过了几天后再杀一次毒那几个文件也还在那里.也说已经上报了.

为什么几天过后了还没得出结果吗?都上报了.
而且我加人云计划的我的E_MAIL也没收到什么处理结果.
那几个文件都在C盘的.不敢轻易的删了.
到底怎么办呢?



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awilamt
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强壮不惑狮
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发表于： 2010-11-13 10:50 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：我要反应问题!

可疑可以在这里进一步上报核实：
A。打开http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
B。选择【可疑文件上报】
C。上报成功后会生成一个【查询编码】，然后记录这个编码后期查询结果。
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大富翁001
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叱咤花甲狮
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就爱不长大09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2010-11-13 10:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F 爱乐QQ 的帖子

如果可疑文件已被隔离，楼主大可放心使用，至于还是出现楼主可以选择删除就成
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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-13 20:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 2F awilamt 的帖子

上报不了呀!连文件都找不到的.

第一个可疑文件
文件名remvess.exe 威胁名称 enumwindows_text.deep 路径是c/Documents and Settings /all users/Application Data/Rising/Rav/cloud/remevss.exe
我按它给的路经找找到c/Documents and Settings /all users后就没看到后面的那些了.用搜索也也没搜索到这个文件.
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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-13 20:59 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 2F awilamt 的帖子

第2个个可疑文件
文件名是UninstCCD,exe 路径也是c/Documents and Settings /all users/    还有后面那些很长的也找不到.
还有第3个可疑文件跟第一个文件名是一样的.但路经不一样.
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-14 10:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：我要反应问题!

楼主可以通过文件夹选项>>查看>>显示所有文件和文件夹，显示出隐藏文件后再通过路径查找文件。
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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 16:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师16 的帖子

谢谢!第一个可疑文件找到了.
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