瑞星2011问题
瑞星2011版在安全模式里杀毒怎么不能杀,打开瑞星按了全盘杀毒后提示正在加载扫描引擎,等了半个小时还是这样,就是不杀毒,我哥的电脑也是不能在安全模式中杀毒,

我已经在邮件服务中提交过了,等了一个星期了还是不解决,请问瑞星什么时候能解决,还有打开瑞星2011发现已经有新版本了可右下角还是提示最新版本,这个问题也提交过,可是就是不解决,请问什么时候可以解决啊,我的系统是win7,希望瑞星办事效率快点

。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; Tablet PC 2.0; Maxthon 2.0)