请大家帮忙！急……
请大家帮忙！
我昨天安装了这个最新版的2011瑞星全功能安全软件，程序版本23001047。但是安装好以后发现“点击更新”以后都显示说不能更新，更新失败。我一郁闷之下就决定卸载了去下载那个半年免费的2010来安装。就去点击开始菜单里瑞星自带的卸载，结果令我郁闷的是居然半天没有反应，就连电脑右下角的瑞星小绿伞图标也突然变成了一把关着的小红伞。汗……我就只有去试试控制面板来卸载，居然也没反应。无奈之下，我就去c盘尝试删除整个瑞星的目录Rising，结果倒是删除掉了一部分，但是还剩些197M的删不掉。这时，点击桌面上的那个“启动瑞星全功能安全软件”的图标，这个瑞星还是能打开操作页面。我又用了优化大师等去尝试删除卸载剩下的197M的文件，都没有见效。我哭……我用我重新下载好的瑞星安装程序试着安装一下，显示说系统内已经安装过了一款瑞星，所以新的无法安装，请先卸载。但是我又卸载删除不掉。伤心……我的电脑就变成现在这样C盘上的“剩下的197M的瑞星全功能安全软件”无法删除，在控制面板上也卸载不了，瑞星小绿伞图标变成了关着的小红伞，其他的瑞星软件也安装不了。
各位高手有没有办法教教我可以把剩下的文件卸载掉啊？小女子不胜感激。
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