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[求助] 手机购买产品后点下一步,提示系统错误,手机已扣费

手机购买产品后点下一步,提示系统错误,手机已扣费

怎么回事,请速解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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回复:手机购买产品后点下一步,提示系统错误,手机已扣费

拨打4006608866,问一下客服吧
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可能是服务器忙,建议换时间段再激活或换号后使用序列号与ID号激活产品。
最后编辑五花草甸 最后编辑于 2010-08-01 20:55:20
一切皆有可能。
2011常见问题请参考:
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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http://i.ikaka.com/Message/SendM ... YAn8ow2QnXl4A%3d%3d
发短信给在线工程师处理。
或者尝试联系客服
瑞星个人级产品服务热线:400-660-8866
也可以参看这里
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp

如果您忘记帐号/密码(或遗失帐号/密码短信)请按照下边的方法进行查询
移动用户请编辑短信 007 发送到 1065800883011 0.5元/次
电信用户请编辑短信 102 发送到 1066916502 0.1元/次

很多手机支付平台都出现这样的问题,以前我用迅雷的时候,也是扣费了没反应,客服MM说是因为系统忙碌,后来也是联系的客服。

恩,也可以尝试进行短信查询,因为扣费了,说明已经购买了,只是系统出现问题,没发送过来。
最后编辑jks_风 最后编辑于 2010-08-01 21:07:02
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