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[求助] 2010全功能杀软无法升级

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火太1
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-25 15:50 | 只看楼主 短消息 资料
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2010全功能杀软无法升级

2010全功能杀软无法升级，我用它已将3年，3年间已发生多次升级失败此类问题，处理方法不一，最近有有发生，提示升级不成功后手动升级，于是又下面提示，烦****

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升级失败
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下载 FwUrlRul/22_00_04_43/urllib/virusdb_cfg.zip 失败,请您换其它时间段尝试。
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确定 
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用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
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qlcrabbit
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快乐黄口狮
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发表于： 2010-07-25 16:44 | 短消息 资料
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回复：2010全功能杀软无法升级

直接在官网上下载升级可以吗？什么时候开始升不了级的？有可能是某些文件丢失了，卸载重新安装下试试。
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火太1
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-25 17:02 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 2010全功能杀软无法升级

不明不白的正常啦
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susu_xin
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-07-25 17:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：2010全功能杀软无法升级

也有可能是楼主您那的网络不太稳定。某些时间段比较容易升级成功这样。。。
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木马bbbb
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强壮不惑狮
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发表于： 2010-07-25 18:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：2010全功能杀软无法升级

升级失败和网络繁忙、服务器压力都有关系。出现下载文件失败的情况时，情况临时文件夹、换时间后一般都可以解决的。
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jks_风
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锋芒艾服狮
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论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞世界杯勋章实习生小红花与爱同行
发表于： 2010-07-25 19:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：2010全功能杀软无法升级

首先保证您的网路是畅通的，然后再清理temp文件夹，清除ie缓存，然后升级试试
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念初
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强壮不惑狮
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  • 来自:病毒大染缸
论坛9周年纪念10温馨圣诞十周年
发表于： 2010-07-25 22:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：2010全功能杀软无法升级

我遇到过此问题。
的确是换个时间再升级就可以了
感染不是你的错
不能修复就是你的不对了
遇到问题请附截图和sreng日志
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崔国洋
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-07-26 13:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：2010全功能杀软无法升级

有可能是用户网络阻塞，或者是瑞星服务器阻塞。建议空闲网络时段更新，比如说深夜。。
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yalicuan
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-07-27 16:53 | 短消息 资料
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回复：2010全功能杀软无法升级

楼主可以参照此帖http://bbs.ikaka.com/showtopic-8406385.aspx；里面有讲升级提示下载文件失败的解决方法。希望能对你有帮助！
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lx851970429
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-07-27 22:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：2010全功能杀软无法升级

您好！
      最好上传张截图。
      您也可以参考此贴。
      http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
      希望对您有帮助。
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