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[求助] 关于误报误删的事（已解决）

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2009-12-25 9:43:41 执行 关闭主题/取消 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 20:56 | 只看楼主 短消息 资料
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关于误报误删的事（已解决）

我今天升级瑞星后 全盘查杀下 居然发现报毒声音不停 这让我觉得很纳闷  我看了下 居然是我前几天在迅雷官网上下在的迅雷被杀了，还有刚更新的QQ飞车 最搞笑的是连它自己的组件都被杀了 包括刚在瑞星卡卡官方下在的卡卡安装程序 ，（我的系统是买的正版WIN7系统 三天前刚装的系统 不要怀疑是我系统问题） 瑞星的领导们 赶快给我一个解释。我花钱买的三年瑞星全功能软件就给我这样的服务？？ 我现在是连个东西都下载不了啦 连最基本的游戏都不能玩。你是逼我们放弃你么！ 这样的话 我要求退货！



这是我杀毒时候截图的 版本是最新的吧！（补上版本图）


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; TheWorld)

附件附件:

文件名:111.jpg
下载次数:446
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2009-12-24 21:05:44
描述:jpg



最后编辑新人需要帮助 最后编辑于 2009-12-24 21:28:48
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帅乖
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-12-24 21:01 | 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

瑞星程序版本：22.00.02.44 病毒库版本：22.27.03.10 目前已经解决了这个问题
我跨越过时代 如兽般的姿态
琴声唤起沉睡的血脉
不需要被崇拜 如兽般的悲哀
只为永恒的乐曲而存在
醒过来
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is狐狸吖
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-12-24 21:07 | 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

请楼主先把瑞星升级到目前的最新版再次查杀看是否有问题，如有文件被杀掉而怀疑是误报的话，请将文件打包上传至：
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/  （记得选择成误报文件上报）


一日早朝，王安石出列：“臣有奏，OOXX（以下省略1万字）。”刚说完身后跪下一片叫到:“臣沙发”“臣板凳”“臣地板”“臣顶”“臣也顶”……最后几人面带笑容不语，神宗见状怒击龙椅:“不许纯表情回帖。”
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2009-12-24 21:13 | 短消息 资料
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回复: 瑞星 你让中国网名怎么相信你

我的瑞星版本没有报啊，楼主升级到最新版本后在试试，如还有把文件上传给瑞星公司检测。
世界会向那些有目标和远见的人让路
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lrxyhrm
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-12-24 21:13 | 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

我这里没有问题，瑞星使用正常，是你自己电脑的问题吧！重新安装系统吧！
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新人需要帮助
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 21:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

我现在关心的是我那些被杀的文件可不可以还原！
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★蓝色羽毛★
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发表于： 2009-12-24 21:15 | 短消息 资料
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回复: 瑞星 你让中国网名怎么相信你



引用:
原帖由 新人需要帮助 于 2009-12-24 21:13:00 发表
我现在关心的是我那些被杀的文件可不可以还原！


进入病毒隔离区，将它们全部还原即可
堕入黑暗里的可怜影子啊！诋毁伤害他人！
充满罪恶的灵魂！想死一次吗？
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txzyhm
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 21:17 | 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

楼主升级到最新看看，我电脑没问题。
杀掉的文件在病毒隔离区里可以找到，楼主可以去查看一下
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新人需要帮助
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-24 21:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

哎 吓死我了 还好都还原了 差点我的系统又白装了  拜托以后工程师们能细心点 不要和用户开这种玩笑OK？ 谢谢上面回帖的朋友们 特别是版主和在线工程师 解决问题的速度蛮快 我很满意！
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就算是风也好
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快乐黄口狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-12-24 21:28 | 短消息 资料
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回复：瑞星 你让中国网名怎么相信你

我的也没有报！你安装的盗版的产品吧！！
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