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[求助] 用瑞星全功能2010，出现了错误日志，什么问题？反映快一年了，仍然没结果！

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战卡巴
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-12-16 14:04 | 只看楼主 短消息 资料
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用瑞星全功能2010，出现了错误日志，什么问题？反映快一年了，仍然没结果！

我的是WIN7 32位系统，安装的是RIS2010，二者都是正常激活。


在日志里时不时会出现错误日志，提示如下：


c:\program files\Rising\Ris\Update\64\snetcfg.exe”的激活上下文生成失败。




到底是什么原因？请工程师解释下。

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; zh-cn) Presto/2.2.15 Version/10.10
最后编辑战卡巴 最后编辑于 2010-08-14 18:54:21
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发表于： 2009-12-16 14:09 | 短消息 资料
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回复 1F 战卡巴 的帖子

发个截图上来看一下，将瑞星日志打包发送上来。通过操作下的备份数据库方法，还有瑞星杀毒软件的版本是多少，操作系统具体版本信息。
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战卡巴
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-12-16 17:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星怎么了？请工程师解释下。

日志的截图在这里，这是以前反应的，现在仍然出现。http://bbs.ikaka.com/showtopic-8676413.aspx


数据备份：


附件: 瑞星数据备份.rar (2009-12-16 17:05:27, 4.12 K)
该附件被下载次数 204




系统版本：





瑞星版本：
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发表于： 2009-12-16 17:14 | 短消息 资料
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回复 3F 战卡巴 的帖子

此问题已收集反馈。
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战卡巴
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发表于： 2009-12-19 16:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星怎么了？请工程师解释下。

光反馈，没结果？
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┾断┡ē誸
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发表于： 2009-12-19 20:42 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么了？请工程师解释下。

有结果会及时通知您的 感谢对瑞星的支持
兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17
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战卡巴
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-04-04 13:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星怎么了？请工程师解释下。

现在都2010年4月了，怎么还没个结果？
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香橙香橙
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飘泊而立狮
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发表于： 2010-04-04 15:04 | 短消息 资料
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回复：瑞星怎么了？请工程师解释下。

楼主还是再等等，有结果肯定会通过升级解决的
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发表于： 2010-04-06 10:43 | 短消息 资料
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回复 1F 战卡巴 的帖子

lz的电脑系统日志里目前还是有此情况嘛？瑞星最新版本是否还有此现象，如果还是有，建议请将系统日志导出打包上传。
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战卡巴
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-08-14 18:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于snetcfg.exe的激活

现在是2010年8月14日，目前此日志仍然出现，气死人了。
一不做二不休，我把snetcfg.exe这个文件给删了。
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