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[求助] 发现病毒,处理结果是“删除文件失败”怎么办啊?

发现病毒,处理结果是“删除文件失败”怎么办啊?

病毒在这里c:\windows\fonts\kb08203514.dll>>upack0.34,瑞星杀毒显示的处理结果是“删除文件失败”。定位文件,什么也显示不了。在fonts文件夹里面不管隐藏或者未隐藏的我都找不到这个文件kb08203514.dll。

c:\windows\fonts\kb08203514.dll 把这个文件加入到卡卡的文件粉碎里面显示另一个程序正在使用该文件。显示这个文件的创建时间是我正在脱机安全模式下使用全盘查杀的时候。

不知道现在该怎么办啊?拜托大家帮帮我!!~~ 在此谢过啊~

病毒名称是Trojan.PSW.WIN32.GAMEONLINE.fdc

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; TencentTraveler 4.0; www.xxshang.com; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑秋沉落 最后编辑于 2009-10-10 13:56:16
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回复:发现病毒,处理结果是“删除文件失败”怎么办啊?

可以用文件粉碎机粉碎文件
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回复 2F xiezichuang 的帖子

可是粉碎的时候,说是别的程序正在使用,显示粉碎成功了,可是一杀毒,那个文件还在的…… 怎么办?5555…………
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机子重启一下试试
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重启进安全模式查杀试试,如果还不行建议下个强删工具进行强删
您好,您所拨打的用户已关机,请稍后再拨,如要留言请回复1,如要求视频请回复2,如闲得蛋疼请回复3后就近联系当地医院预约割蛋手术,尿频尿急请直接上厕所并服用三金片
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回复:发现病毒,处理结果是“删除文件失败”怎么办啊?

唔……谢谢各位啦……让俺扫完D盘安全模式重启试试……
话说刚才开机的时候,按F8木有出现开机模式的选择……囧……等下再试下……

郁闷的不行……昨天扫的超慢,打算让它扫一夜吧……结果早上起来,看到系统时间停滞在23:51,立马囧了…… 扫描进度就在那卡着……郁闷了都……呵呵
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回复 1F 秋沉落 的帖子

使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序
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安全模式下也删除不了……5555555555
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回复 8F 秋沉落 的帖子

参考7楼的方法,或下载http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=446804工具手动删除:c:\windows\fonts\kb08203514.dll
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回复 9F networkedition 的帖子

实在太感谢啦!!!~~ 用那个99999成功删除啦!!~~~~

PS,7楼那个方法,对俺这种非专业人士来说,实在是有点摸不着头脑啊!
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