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[求助] 你好我是瑞星用户

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九生轮回
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-24 17:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

你好我是瑞星用户

我用手机订购了两款瑞星软件,一款全功能版本(10元/月),另一款上网本版(30元/半年),我想把10元包月的取消,请告诉我方法!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6)
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QoS
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2009-08-24 17:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：你好我是瑞星用户

最后编辑QoS 最后编辑于 2009-08-24 17:41:49
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东蛇西鹿
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自信弱冠狮
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  • 来自:西域白驼山
发表于： 2009-08-24 23:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：你好我是瑞星用户

如果想马上换或续交可能不行，楼上那个链接可以退订，如果退订过程中有疑问可以致电010-82678800瑞星客服电话
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25256
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-24 23:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：你好我是瑞星用户

我刚通过手机买的到2010年12月01，30元呢，怎么办13259754457
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25256
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-24 23:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：你好我是瑞星用户

全功能后还需要卡卡吗
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东蛇西鹿
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自信弱冠狮
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  • 来自:西域白驼山
发表于： 2009-08-25 00:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 25256 的帖子

卡卡跟全功能是不一样的，全功能=杀软+防火墙，卡卡仍要安装，用于打补丁和修复IE
4楼的不知道有什么问题，什么怎么办？
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25256
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-25 00:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：你好我是瑞星用户

我刚通过手机买的网络下载版杀毒软件，截至到2010年12月01，30元全年呢，怎么办？使用这个号13259754457 发短信办的，查询说没订购，怎么办？
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hzx19792002
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-25 00:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 你好我是瑞星用户



引用:
原帖由 东蛇西鹿 于 2009-8-25 0:12:00 发表
卡卡跟全功能是不一样的，全功能=杀软+防火墙，卡卡仍要安装，用于打补丁和修复IE
4楼的不知道有什么问题，什么怎么办？

这款全功能的，真的包括杀毒和防火墙的功能吗？
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-08-25 11:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 7F 25256 的帖子

短消息联系risingcsc：http://bbs.ikaka.com/userinfo-1017340.aspx
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社区嘉宾
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发表于： 2009-08-25 11:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复 8F hzx19792002 的帖子

瑞星全功能安全软件是杀毒软件+防火墙的组合，卡卡是辅助工具（可以免费下载安装），主要用来对日常系统维护（打补丁、清理流氓软件、清理系统垃圾文件等）
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