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[求助] 今日瑞星升级后与Vista冲突(2009-7-5已更新内容,有详细的问题状况)

今日瑞星升级后与Vista冲突(2009-7-5已更新内容,有详细的问题状况)

Vista提示瑞星冲突,然后就故障、死机,重启后,系统自动反复重启,始终不能进入Vista。

急,在线等候。



今天终于有时间来检查一下电脑,发现是升级sp2后发生的问题,希望工程师能给出指导意见来解决问题,本来截了个图,但这个网站老是说格式不正确不让上传。

问题:
vista总是弹出个“交互式对话框检测”
详细信息:
消息标题:microsoft visual c++ runtime library
程序路径:c:\program flies\rising\rfw\rfwsrv.exe

由于与windows的部分不兼容导致发生问题。
请检查程序或与设备制造商联系以获取详细信息。


就这样,我已经做过的处理:
1、系统还原到联想出厂状态,然后升级sp1和sp2;
2、安装瑞星,然后升级到今天的最新状态。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; C9VIP-BROWSER; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑anyueliuke 最后编辑于 2009-07-05 15:39:29
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楼主详细说明一下,瑞星版本是多少?
vista是哪个版本的?
无法进入系统是停留在哪个界面上?
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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由于已数次恢复系统,瑞星看不见版本了,前天升级的,目前是21.39.20,这个也试过了,还是不行。
Vista 也是前天升级过的,正版。
无法进入是始终处于系统故障后启动时反复检测的界面。
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目前瑞星最新版本为21.45.20.
楼主升级到这个版本后再试试。
若仍旧不行,确认系统各种是否有其他安全类软件没有卸载,vista的deffender也算。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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deffender以前从来没冲突过,我现在再试试。
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LZ的系统是SP1还是SP2的
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是升级vista sp2出的问题,现在问题依然存在,希望能尽快解决。
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问题依然存在,不知道怎么解决。
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怎么回事啊?我从99年开始用瑞星,也算是你们的老客户了,解决不了也可以出来说一声“无法解决”啊!等了这么久。
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楼主别急,我家里用的是vista旗舰版,安装的瑞星全功能,每天定时更新的。
从未发现楼主反馈的情况。
建议楼主卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录,之后从瑞星网站下载最新的安装包,重装瑞星,应该是可以解决问题的。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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