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[求助] 瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:20 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

由于单位电脑是多人共用，瑞星经常莫名其妙的失效。表现为：小伞变为黄色，主程序无法打开，部分功能还在发挥作用，比如还可以断开网络。修复后，不过几天又出现上述情况。注：失效后启动主程序时提示：An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/Remove Programs in the Windows Control Panel Panel and try again.(1)

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)
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Mr_DJ
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-10 14:22 | 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

可做如下操作
1)请空下临时文件夹。在开始 运行 输入%temp%  确定  然后全删。
2)修复下软件。开始 程序 瑞星杀毒软件 添加删除组件 修复。
3)重启机子。
作爲壹名煙客，必須具備三個條件：煙，打火機以及抽煙時露出的那種無恥神韻~
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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

是什么病毒这么厉害，轻易让强大的瑞星挂掉？到底是谁杀谁呀？
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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:24 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

修复的不知道几次啦!!!会作废ID吗？
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-04-10 14:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

文件损坏导致，不一定是病毒，请楼主卸载后重新安装。

ID只要不过期，就可以一直使用，和修复或者重装次数无关。
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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

谢谢啦！！！可是，是什么原因导致的呢？每次修复后，都正常的和新的一样，可不几天就有问题啦。基本可以排除人为因素。我想知道的是，如何防止同样的问题在发生呀！！！
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-04-10 14:32 | 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

最近是不是有升级失败，或者异常关机，或者其他情况呢？我这里一切正常
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

异常关机？会导致这种情况发生吗？没有升级失败的情况发生。
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-04-10 14:38 | 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

出现该现象，有可能与操作有关，例如瑞星运行过程中，电脑异常关机，会导致软件损坏；另外在升级的过程中，由于网络流量的问题，导致的下载个别文件缺损，也会导致瑞星程序的不完整，从而出现上述错误。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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wxt76
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-10 14:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星连续失效，请赐教是什么问题！！！

哦，知道啦！这么说，不是病毒干的啦？你们提到电脑异常关机，我询问了同事，基本可以肯定是某人不懂粗暴关机导致的啦。困惑我好久的问题呀，现在看来是初步解决啦。谢谢你们啦!
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