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[求助] 无法升级

无法升级

前几天瑞星显示不正常,除了可以安检,其他都不可以用,也不可以升级,今天我把原来的卸载了再重新下载装了,现在不能升级,序列号和ID都对了,不管怎么升,都是提示升级程序正在运行,请稍候,看是等了好久都没其他反应。现在的版本是3月30号的。

是因为网速的问题么?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
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可以打开瑞星网站吗,可以查杀病毒吗
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回复: 无法升级

我的也是,手动点软件升级显示正在升级中,请稍后...都好几天了!
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回复:无法升级

ls能描述下2楼的功能可以操作吗,或者试试清除残留信息再安装
  重装前先删除残留信息
1:开机按F8进安全模式
开始-运行-regedit-确认--HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav--删除这个
2:删除杀毒软件得安装目录
重新下载安装文件
光盘版:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版:http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
最后编辑sinoer 最后编辑于 2009-04-03 19:27:05
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