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[求助] 瑞星无法卸载,也无法安装!

瑞星无法卸载,也无法安装!

你们好,

我是你们的一个用户,我原来安装的是2007版本的瑞星,一直可以升级,但是现在瑞星启动的时候变成小黄伞,需要手动改变成“开启所有监控”,变成绿伞,购买了新的2009瑞星,想把原来的卸载掉,但是怎么也没办法卸载,提示组件错误,然后用你们的专门卸载工具也没办法卸载,所以2009也没办法安装,安装的时候提示“系统已经安装了Rising Antivirus 2009"版本,需要卸载,可是怎么都卸载不掉,电脑资料很重要,不想格式化,怎么办????????????????希望你们能够快点给个解决办法,电脑快不行了,急等解决( ⊙ o ⊙ )!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727)
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监控不加载,首先升级瑞星到最新版本,全盘杀毒,确认计算机中没有病毒的情况下,点击开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-添加删除;将瑞星监控中心勾选去掉后点击下一步;修复完成后,重启动计算机,而后按照上述的操作将瑞星监控中心勾选在添加上,点击下一步即可。

若瑞星卸载失败,可重启动计算机,按F8键进入系统安全模式,删除瑞星安装目录,然后点击开始-运行-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav键值,将其删除后,重启动计算机,回到正常模式重装瑞星即可。
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参考2楼网友回复卸载瑞星后重新安装。
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