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[求助] 装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

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七彩阿莲
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-23 17:00 | 只看楼主 短消息 资料
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装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

笔记本电脑(装VISTA系统)装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
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水中蝌蚪
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-03-23 17:11 | 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

安装其他安全类软件了吗？详细描述关机前的操作
觉得我回答的好，就给我评分吧！
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音乐华尔街
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-23 18:17 | 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

好像是把C盘的东西全删除吧
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七彩阿莲
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-24 16:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

其他杀毒软件没有装.就是只装了个瑞星.
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-24 17:19 | 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

请详细描述问题过程，卸载瑞星后是否会自动关机？系统版本号，安装的瑞星版本号。
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七彩阿莲
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-25 16:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

客户后没说细的描述情况,只是说是会自动关机.后来又买走了一套卡巴.意思是换了卡巴装上看看行不行.
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七彩阿莲
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-25 16:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

瑞星对遇到的各种情况有没有个全面的解释?这样我们也好给客户处理问题,才会给客户留下一个好的应响.
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-03-25 16:33 | 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

自动关机需要判断的问题很多，比如安装了瑞星后还安装了其他安全类软件，这样会冲突，如果只有瑞星，可以尝试卸载瑞星后查看是否正常，排除是否瑞星的问题，另外也可以到反病毒区扫描日志分析，分析是否病毒问题，置顶帖里有常见问题和使用技巧，楼上的朋友可以参考。
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七彩阿莲
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-25 16:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

谢谢!我正在看的呢.
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1缕清风
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-03-25 18:36 | 短消息 资料
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回复：装上瑞星2009后就会自动关机是什么原因?

瑞星好有这毛病
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