病毒上报问题
2009年2月7日，我从一网站下了一个QvodSetup3.exe的播放器，经过瑞星查毒提示安全，但是运行以后瑞星2009防火墙和卡卡安全助手全都失去作用，防火墙无法升级，无法修复。卡卡安全助手的文件夹更是直接被删除了，我记得当时运行的时候出现一个命令行的窗口，之后瑞星就出了这样的问题。当时瑞星的病毒库已经升级到最新版本。却对该QvodSetup3.exe的文件没反应。于是我就在当天把该文件上报给瑞星，同时去VirusTotal上传了文件，分析出来的结果95%的杀软都给出了病毒结果，瑞星那处是空白。2009年2月12日收到瑞星的病毒上报邮件分析结果，居然给出了不是病毒的结果，真的让我很失望。以下是原邮件内容：
尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。
我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
1、文件名：QvodSetup3.exe
不是病毒
注意：如果您上报的文件损坏或者压缩包有密码保护，会导致我们无法正确分析，请您确认文件正常且压缩包中无密码后再提交。
如有问题，您可以通过邮件服务中心与我们联系，详细描述您的问题，并且提供此封邮件主题中的流水单号以及上报所用的电子邮件地址。
提 醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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