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[求助] 产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

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celia5200
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-01 19:58 | 只看楼主 短消息 资料
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产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

我是通过北京联通获得的瑞星杀毒软件序列号和ID的，怎么填写的序列号和ID老是提示错误呢？
产品序列号/用户ID错误，请检查后重试。
我是复制过来的，应该不会填写错误，而且联通网站上提示使用生效了。请帮忙解答一下啊~谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; CIBA)
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celia5200
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-01 20:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

版主解答一下啊，谢谢
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2009-02-01 20:17 | 短消息 资料
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回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

发社区信息到RISING CSC那在瑞星端查询下吧
http://317058404.home.qq.com
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celia5200
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-01 20:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

我发送了，没回复啊。。。。
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aryda
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-02-01 21:41 | 短消息 资料
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回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

楼主不要着急..现在都已经下班了..如果明天还没回复请再耐心等几天..瑞星也在放假呢..实在不放心的话可以到瑞星的客户服务去提交一下..
客户服务中心
http://csc.rising.com.cn/
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TBLY
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 10:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

我也遇到同样的问题,也不知怎样解决!
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margistr
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健康舞勺狮
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发表于： 2009-02-02 10:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

此问题已反馈瑞星公司了，请网友等候处理结果，也可随时升级产品观察情况。
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celia5200
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 18:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

今天怎么还没回复啊？过年你们放多久假啊。。。麻烦快点回复！
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celia5200
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-02 18:16 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：产品序列号/用户ID错误!!怎么回事啊？

我刚去瑞星客服看了，你们放假到2月9日啊，太幸福了~那我只好等等了！
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