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[求助] 工程师帮忙看下,邮箱收不到激活码

工程师帮忙看下,邮箱收不到激活码

我是昨天(1月29日晚)使用支付宝购买的瑞星2009一年使用期(30元),支付宝显示交易成功。我也确定邮箱没有输错,但是至今收不到激活码,而且使用http://buy.rising.com.cn/newbank/bc_order/QueryPayid.aspx查询也提示交易号找不到(交易号用的是支付宝显示成功的交易号)。打客服电话(01082678800)一直打不通,论坛也找不到管理员,我不知道你们是太忙还是春节期间放假,如果太忙最少回复我:“请稍等”,如果放假请你们关闭在线购买业务。30块钱不多,但是代表了瑞星的服务态度,请管理员留意下。如果是我的问题请你告诉我我的错误然后我对我的失误表示道歉,如果是你们的失误,那请你们和我联系,并尽快解决。要么退还我的钱,要么马上开通我应该享有的服务。谢谢。我的邮箱是my579le@163.com不管怎么样都要有回复。

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这个不太清楚,好像网上说要到节后才会处理的。。。。

可以参看下边的帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-8590690.aspx

另外楼主可以各下边的工程师联系一下

http://i.ikaka.com/message/sendm ... v16hOaoDQ%3d%3d&s=1
最后编辑LMhust 最后编辑于 2009-01-29 16:00:16
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谢谢1楼,但是我的这个问题我想并不需要人工处理。如果是需要人工处理的,那瑞星也不应该开通在线服务,那样我想网打了说是欺诈,往小了说是不负责任。
这个是公司的信誉度的问题。不在乎那几十块钱(虽然我也是看便宜买的)我气的是他们要是不能提供这种服务那为什么还要开通呢?
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呵呵,你可以和那个工程师发短消息,应该会很快回复的
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恩,昨天晚上发了以后今天早上9点有消息。现在发了不知道什么时间才能有消息了。。。。再次谢谢
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引用:
原帖由 my579le 于 2009-1-29 16:04:00 发表
谢谢1楼,但是我的这个问题我想并不需要人工处理。如果是需要人工处理的,那瑞星也不应该开通在线服务,那样我想网打了说是欺诈,往小了说是不负责任。
这个是公司的信誉度的问题。不在乎那几十块钱(虽然我也是看便宜买的)我气的是他们要是不能提供这种服务那为什么还要开通呢?
谢谢1楼?!
我爱茶馆!
http://bbs.ikaka.com/showforum-54.aspx
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好了,现在终于来信了
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引用:
原帖由 my579le 于 2009-1-29 17:31:00 发表
好了,现在终于来信了

查到序列号和ID了吗?
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