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[求助] 瑞星2009全功能无法升级!!
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诱惑之源
初生襁褓狮
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2009-01-26
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发表于: 2009-01-26 20:10
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1楼
瑞星2009全功能无法升级!!
222.jpg
(30.17 K)
2009-1-26 20:09:51
1,机器系统为VISTA
2,可以登上网络,拨号加无限路由,瑞星官网论坛正常登陆
3,瑞星已经激活
4,前天买的电脑,未登陆陌生网站,应该不是病毒。
5,一旦开启恶意网站拦截就无法上网
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; CIBA)
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强壮不惑狮
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发表于: 2009-01-26 20:13
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2楼
回复:瑞星2009全功能无法升级!!
1.首先确认自己的网络是畅通;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级;
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】->『系统修复』功能进行修复;
5.关闭瑞星监控尝试升级;
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试;
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发表于: 2009-01-26 20:29
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回复: 瑞星2009全功能无法升级!!
1已确认自己的网络是畅通;
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(11.54 K)
2009-1-26 20:29:12
设置好对了
3
11.jpg
(17.80 K)
2009-1-26 20:29:12
退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙
4
33.jpg
(16.20 K)
2009-1-26 20:29:12
功能无需修复
5关闭了所有监控
44.jpg
(6.82 K)
2009-1-26 20:29:12
6依然无法升级已经两天了 对瑞星彻底失望。
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回复: 瑞星2009全功能无法升级!!
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2009-1-26 20:30:24
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发表于: 2009-01-26 20:34
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5楼
回复:瑞星2009全功能无法升级!!
瑞星已经被我卸载重装不下5次了
人家该不升级还不升级 你说我有什么办法。
1XNUK%_G1ICK(E%4}G9SZ1F.jpg
(9.29 K)
2009-1-26 20:36:34
我不是枪手。
诱惑之源 最后编辑于 2009-01-26 20:36:34
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发表于: 2009-01-26 20:39
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回复:瑞星2009全功能无法升级!!
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发表于: 2009-01-26 20:45
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回复:瑞星2009全功能无法升级!!
请出来给用户个解释
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发表于: 2009-01-26 21:30
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回复: 瑞星2009全功能无法升级!!
下载本帖附件,解压后生成一个rising_netlog文件夹,运行该文件夹里的工具rising_netlog.bat;弹出提示窗口后,出现提示信息“请等待……1”直到“请等待……6”,然后窗口消失,并自动产生文件夹rising_netlog。
将文件夹rising_netlog通过瑞星官网左侧的邮件服务中心的『产品支持』栏目上传,提交时请注明如下信息:
1.您的姓名、联系方式
2.您的地理位置
3.您的上网方式
4.开始出现升级不了的时间
5.软件升级异常具体提示(请务必说明)
6.软件版本号
7.用户ID
8.产品序列号
PS:邮件服务中心/产品支持地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
附件:
文件名:
rising_netlog.rar
下载次数:128
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-26 21:29:46
描述:rar
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