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[求助] 瑞星不杀毒 怎么回事?

瑞星不杀毒 怎么回事?

我安装了瑞星 都搞定之后 选择“开始查杀”却没有进行 没有反应 按其他键都有反应!怎么回事?
问题补充:已经升过级了,刚刚升级的~、
工具 里 怎么修复?……没有按钮~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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开始-所有程序-瑞星杀毒软件-修复
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1、软件故障:彻底卸载(卸载时选择“不保存配置文件”,并重起电脑),然后下载最新安装包,进行重新安装。   

                                 
                 
瑞星官方下载页面:
                 
下载版全功能安全软件:http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件:http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙:http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版杀毒软件、防火墙组合版:http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 
瑞星单机版:
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm



2、如果有未知病毒,用SREng扫描系统日志,然后上报到反病毒区
Sreng官方下载
SREng/智能扫描(记得勾选“检查进程的数字签名”)
等扫描完成,保存日志(LOG格式)

               
PS:如主程序SREng**.exe无法运行,请将主程序改名
我爱小狮子.bat

我爱小狮子.scr


扫描后,到反病毒区发帖,并把系统日志放入附件,上报。
       
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