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[求助] 升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

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荒芜神
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-15 10:09 | 只看楼主 短消息 资料
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升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

机器型号是富士通笔记本S7211  VISTA HOME BASIC


升级瑞星2009后，打开WEB CAM（内置摄像头），出现蓝屏，之后重启。

重新安装了最新的摄像头驱动后，打开还是蓝屏。视频聊天也会蓝屏。

另外，设备管理器里显示是正常的，没有发现什么问题。

升级到瑞星2009后，同样发生蓝屏问题。

请瑞星尽快给个解决的办法吧！

跟（风带来的回忆）仁兄的情况是一样！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)

附件附件:

文件名:Minidump.rar
下载次数:205
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-1-15 10:09:12
描述:rar
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-01-15 10:18 | 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

楼主的瑞星什么版本的？
关于系统蓝屏的解决方法，可参见以下链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
需要提供dump文件。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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714258402
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-01-15 10:31 | 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

是不是不兼容啊
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荒芜神
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-15 10:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

我的瑞星程序版本21.21.22，那个dump文件我不是跟在帖子上了，我用那个什么蓝屏问题解决，结果弹出一个界面显示backdump是空的啊，我真的不知道怎么才能弄好！我把minidump文件也通过邮件给瑞星邮件服务中心了，
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-01-19 09:08 | 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

参考此帖：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
第二步，提供核心内存转储文件
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荒芜神
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-19 10:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

那个文件共享地址如下http://www.91files.com/?RD57FI0UMJ1P4QFAZRAI
因为太大不好在论坛上上传！请大家帮忙分析一下！
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-01-19 10:34 | 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

无法打开你的文件
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2009-01-19 12:50 | 短消息 资料
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回复：升级到瑞星2009后，启动摄像头屏幕就蓝屏

楼主是否开启了系统防火墙，如有请关闭后再试。
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