瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

1   1  /  1  页   跳转页

[原创] 瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

收藏
李辉龙
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-12-16
  • 来自:
发表于： 2008-12-16 20:37 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

在瑞星07、08 版本下，使用百胜这款软件一直没问题。今天刚升级到09版，一打开百胜安装目录就显示文件夹中的一个文件带病毒，病毒是：Trojan.Spy.Win32.Banker.anv。因为升级后默认开启强杀模式，文件被删除，5 、6台电脑客户端全部崩溃，只能关闭文件监控。  现在附上被删除的文件，希望赶紧解决问题，在线等解决方法，急！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; WOW64; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

文件名:BSERP_ZTGL.rar
下载次数:293
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-12-16 20:38:09
描述:rar

最后编辑李辉龙 最后编辑于 2008-12-16 20:39:42
分享到：
gototop
 
networkedition
头像
社区嘉宾
  • 帖子:36698
  • 注册: 2008-02-28
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-12-16 20:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 李辉龙 的帖子

文件监控白名单是在打开杀毒软件——设置——详细设置——其他设置里的设置排除杀毒目标。
gototop
 
瑞星工程师19
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:3977
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2008-12-16 20:44 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

您提交的样本已经收集，感谢您对瑞星的支持！
gototop
 
李辉龙
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-12-16
  • 来自:
发表于： 2008-12-16 20:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

打开“设置排除杀毒目标”的窗口，窗口上没任何图标，也不能把文件拉进窗口，如何操作呢？
gototop
 
李辉龙
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:3
  • 注册: 2008-12-16
  • 来自:
发表于： 2008-12-16 21:48 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

WIN 2008的操作系统  设置排除杀毒目标的窗口上没任何按钮如何操作 ？？？    瑞星工程师出来指点一下
gototop
 
Fabregas
头像
叱咤花甲狮
  • 帖子:2863
  • 注册: 2008-03-01
  • 来自:
发表于： 2008-12-16 22:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

有添加按钮啊，楼主添加路径就成了。
gototop
 
RisingCSC
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:4368
  • 注册: 2008-02-26
  • 来自:
发表于： 2008-12-17 16:48 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星2009杀毒软件无文件监控白名单，误杀正常文件

您所上报的文件将于瑞星病毒库版本：21.08.21 解决
站内导航：
新人报道  |  反病毒/反流氓软件  |  RAV/RIS求助  |  RFW求助  |  卡卡助手求助
热点推荐：
RIS2009有奖征文  |  春节活动汇总
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT