回复:监控问题的求助
如果修复和重装监控中心都不行的话,有可能是有病毒引起的~~
如果瑞星还能启动,升级到最新版本在安全模试下全盘查杀一下病毒,如果还是不能解决,可以扫描一下日志发到反病毒区,日志扫描方法:
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传到反病毒/反流氓软件论坛上来。
下载页面:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。