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[求助] winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

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topgun21
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-30 12:43 | 只看楼主 短消息 资料
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winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

winXP SP3安全模式下启动瑞星，选全盘杀毒，但过了一会儿就弹出窗口说，查杀的文件和病毒数都是0，在我的电脑下，右键选C:盘，选瑞星杀毒也是这样，为什么？在正常模式下确是正常，可以查杀毒(查不到有病毒）。因为有很多时候如系统有病毒，都是要在安全模式下杀毒。现在不能查杀，为什么？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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银色灰烬
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发表于： 2008-11-30 12:57 | 短消息 资料
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回复：winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

LZ是用的08的瑞星吗？当装版本是多少呢？我和你的系统是一样的，只不过装的是09，没你这个问题，我在虚拟机上装的2003系统,是08的瑞星,也没你说的这个问题~~~

建议,楼主下个2009的瑞星软件,试试有这个问题嘛。http://bbs.ikaka.com/showtopic-8546106.aspx
最后编辑银色灰烬 最后编辑于 2008-11-30 12:58:29
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-11-30 12:57 | 短消息 资料
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回复 1F topgun21 的帖子

开始-所有程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件-修复
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topgun21
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-30 13:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 银色灰烬 的帖子

我用的是2002年版换的升级版，一直正常，平时也很少要用安全模式，这瑞星不查杀毒的情况也只是遇到过两次，这次是因为正常启动后瑞星的监控有部分被关闭，伞变成黄色，才查毒的，查不到，再进去安全模式查，就遇到这情况了，重启进入正常模式后又一切正常了。要是为了这，我装个2009版，若没有问题那也烦，那我以后怎么升级？所以还是要解决这个问题。
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银色灰烬
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发表于： 2008-11-30 13:22 | 短消息 资料
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回复：winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

是要解决啊~~
因为和我你的系统是一样的,没有你这个问题,所以只能说明两点,
1 你的系统有问题(不排除有病毒)
2 瑞星软件有问题
因为重装系统太麻烦,我才建议你装个2009的~~或是你先按二楼的方法修复一下也行.
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topgun21
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-30 17:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功



引用:
原帖由 银色灰烬 于 2008-11-30 13:22:00 发表
是要解决啊~~
因为和我你的系统是一样的,没有你这个问题,所以只能说明两点,
1 你的系统有问题(不排除有病毒)
2 瑞星软件有问题
因为重装系统太麻烦,我才建议你装个2009的~~或是你先按二楼的方法修复一下也行.


按二楼的方法修复了一次。进入安全模式后问题依旧，不过上几次是用某个用户登陆的，是计算机管理员级别，我试了用adminstrator登陆安全模式，却发现可以用瑞星杀毒了，不知道为什么，同样的权限，不同的结果，是不是瑞星的bug？
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东嬉南北
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发表于： 2008-11-30 17:40 | 短消息 资料
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回复：winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

lz用的用户名是完全管理员权限么，我机器也是自己的用户名（管理员权限），在安全模式下没有问题啊？~

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topgun21
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-30 21:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功



引用:
原帖由 东嬉南北 于 2008-11-30 17:40:00 发表
lz用的用户名是完全管理员权限么，我机器也是自己的用户名（管理员权限），在安全模式下没有问题啊？~


我看不出两者有什么不同的权限，我自己的用户名后面也是写着“计算机管理员”的。
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东嬉南北
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-11-30 21:15 | 短消息 资料
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回复：winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

lz上传一个听诊器信息看看吧，排除一下病毒问题
下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件

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zengjie5927
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发表于： 2008-11-30 23:04 | 短消息 资料
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回复：winXP SP3安全模式下瑞星杀毒不成功

1.修复杀毒软件

修复方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

2.卸载瑞星杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，从瑞星官方网站下载08版瑞星安装程序，重新安装升级就可以了。

标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版的下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html
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