12   1  /  2  页   跳转页

[求助] 重装系统后，杀毒软件无法升级！

收藏
redqin
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:16
  • 注册: 2008-11-28
  • 来自:
发表于： 2008-11-28 13:15 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

重装系统后，杀毒软件无法升级！

我用的是网络版瑞星杀毒软件，昨天重装系统后就无法升级。每次点击“软件升级”后，进入到连接瑞星升级服务器后界面就消失了，究竟是怎么回事啊？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
分享到：
gototop
 
piao2008
头像
横据古稀狮
  • 帖子:10181
  • 注册: 2008-05-04
  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-28 13:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

检查用户id和产品序列号是否输入正确
注意事项：
1. 序列号和ID里面没有字母o，都是数字“0” 
2. 注意字母“I”和数字“1”、字母“Z”和数字“2”、字母“S”和数字“5”、字母“G”和数字“6”、字母“R”和字母“A”、字母“U”和字母“V”的区别 
3. 建议使用快捷键复制（Ctrl+C）、粘贴（Ctrl+V）来进行输入.
gototop
 
网络牧马人
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:12
  • 注册: 2008-11-23
  • 来自:
发表于： 2008-11-28 13:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

建议清理一下病毒或者换个时段再升级试一下。
gototop
 
网络牧马人
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:12
  • 注册: 2008-11-23
  • 来自:
发表于： 2008-11-28 13:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

我以前也遇到过这样的情况，清理了一下网内数据，重启换时间段升级，问题解决。
gototop
 
redqin
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:16
  • 注册: 2008-11-28
  • 来自:
发表于： 2008-11-28 13:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

id和产品序列号绝对正确，没有杀毒软件怎么清理病毒阿？
gototop
 
piao2008
头像
横据古稀狮
  • 帖子:10181
  • 注册: 2008-05-04
  • 来自:东北那嘎达
论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-11-28 13:47 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

1.修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\添加删除组件\修复瑞星杀毒软件程序
2.将瑞星杀毒软件安装目录C:\ProgramFiles\Rising\Rav\update下的smartup.exe，复制粘贴到C:\ProgramFiles\Rising\Rav下，再点击杀毒软件的“软件升级”按钮，应该可以升级了。一旦可以升级，立即升级全盘杀毒
gototop
 
笑比哭好看
头像
自信弱冠狮
  • 帖子:296
  • 注册: 2006-07-01
  • 来自:
发表于： 2008-11-28 21:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

很间单,重装系统后,再重装瑞星,因为注册表的问题,重装系统后,有的应用软件仍可用,有的就需重按装.
gototop
 
aaccbbdd
头像
卡卡巡查
  • 帖子:45933
  • 注册: 2007-11-17
  • 来自:蜀山仙剑派
论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-11-28 21:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 5F redqin 的帖子

错误是肯定的

http://bbs.ikaka.com/userinfo-1181972.aspx
短消息联系工程师核对ID，序列号
gototop
 
redqin
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:16
  • 注册: 2008-11-28
  • 来自:
发表于： 2008-11-29 09:17 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 8F aaccbbdd 的帖子

什么叫错误是肯定的，我都是通过复制的方式粘贴上去的，怎么可能有错。另外有时快速点击“软件升级”就会出现“升级程序正在运行，请稍等....”
gototop
 
aaccbbdd
头像
卡卡巡查
  • 帖子:45933
  • 注册: 2007-11-17
  • 来自:蜀山仙剑派
论坛8周年活动礼物卡卡名人堂祖国六十华诞09欢乐圣诞吃货勋章2012我眼中的你们幸福玫瑰
发表于： 2008-11-29 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：重装系统后，杀毒软件无法升级！

还是建议联系下工程师
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
12   1  /  2  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT