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[求助] 瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

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_惜惜_
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-23 22:36 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

最近宝贝电脑上安装的瑞星杀毒软件出现了严重的问题,本来一直用得好好的,突然有一天发现右下角的瑞星杀毒软件图标没了,在程序里启动之后,升级的时间还停在好久之前的日期,点击软件升级,又被提示说无法升级,要对杀毒软件进行修复之后才可以,可是点开安装修复的界面,只能默认选择卸载软件,另外安装和修复都是灰色的,根本没有办法修复软件.重装之后,还是同样的,这是怎么回事啊?盼高手帮忙分析原因解决一样,谢谢了!!!!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)
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Greatking88
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-23 23:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

哈！那些病毒太厉害了！我也遇到了！！不过我下载了（建立安全环境工具）后正在这个环境中杀毒！TNND!那些搞病毒的畜生们真该死！到现在已经杀了42个了！你说这个社会有那些个垃圾怎么能文明起来？
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Greatking88
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-23 23:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

更气人的是，你上杀毒网站它都会把IE关掉！连windows的防火墙都不让你打开！
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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写手勋章论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年瑞星金牌用户与爱同行六一欢乐天使
发表于： 2008-10-24 00:19 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

安装和修复都是灰色的证明杀毒软件异常
建议楼主卸载删除安装文件夹然后重新安装
兔言兔语：点击you惊喜,尽享V17
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lenycai
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-24 00:54 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

我是第二次遇到这个问题了，上周重装了系统解决了，今天又来了，我都和它战斗了一天了，还没结果呢
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lenycai
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-24 06:21 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

还是没结果啊，症状就是杀毒软件的修复和安装都不可用，只有卸载一个选择。什么木马群专杀修复工具，劫持项修复工具，360安全卫士，在安全模式下运行都不管用！除了杀毒软件不升级不杀毒不修复外，电脑的其他一切功能都正常。我就纳了闷了，我中的到底是什么病毒啊？
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Greatking88
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-24 06:48 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

可能你原来的杀毒软件过期了，要你花钱了！买新的后一定要下载个（建立安全环境工具）然后卸载程序和手动删除文件夹，重起！安装后即刻升级然后杀毒即可！
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lenycai
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-24 18:44 | 短消息 资料
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回复 6F lenycai 的帖子

我的问题解决了，昨天在网上看到杀毒软件要重装才可以用，我一直担心一旦我卸载后能不能像上次一样重装不了啊？ 按照他们介绍的重装方法： 1进入安全模式 2运行卸载程序 在结束时选择删除安装文件夹 3在注册表里删除瑞星下的Rav注册表（我用的是冰刃删除的） 4正常模式启动 激活我的瑞星 升级到最新版本。 现在正在进行全盘杀毒！！我要大扫除！！！ 
顺便说一下windos清理助手确实很好，我用360还有瑞星的专杀工具都没查出来什么病毒，在安全模式下windos清理助手却找到了6个问题
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kaka313
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-24 18:56 | 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

我遇到的问题和你完全一样啊
试了好多方法 都没用
现在不知怎么搞的变成英文的  怎么变过来啊
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-10-24 19:03 | 短消息 资料
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回复 9F kaka313 的帖子

参照
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx

卸载，重装瑞星
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