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[求助] 瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

回复: 瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢



引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2008-10-24 19:03:00 发表
参照
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx

卸载,重装瑞星



谢谢  搞定
弄了一天了  总算好了
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回复:瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

这个问题我也遇到过(我只认为是瑞星不行!)
  我就用一个办法对付它  重新装系统  再安装瑞星!
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回复:瑞星杀毒软件出现严重问题,请各位高手帮忙解决,谢谢

一.上传病毒文件到论坛可疑文件交流区, http://bbs.ikaka.com/showforum-20002.aspx
二、卸载的方法,参见http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx
三、.提交日志文件SREngLOG.log
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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