12   1  /  2  页   跳转

[求助] 我的瑞星杀毒不能用了!

我的瑞星杀毒不能用了!

升级照常可以升级,就是不能杀毒了!
买的序列号到期是09年10月!


不要跟我复制以下原因,因为本人都试过了!

期望有高手可以解决一下!

  瑞星变成了“查毒版”的解决方法
在瑞星的使用过程中,有时会遇到无法升级,杀毒软件杀不了毒,变成了查毒版,同时还有软件过期之类的提示,对于这种情况,可以做如下操作:

瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:

1.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)

2.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星

3.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。

注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要急着去续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
最后编辑小弟赌圣 最后编辑于 2008-10-18 00:52:44
分享到:
gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

怎么感觉LZ的现象跟激活失效似的,建议尝试开始->运行 %temp%清理下,然后把ID序列号重新激活下看看。

最好方法还是找瑞星客服吧,呵呵
gototop
 

回复 1F 小弟赌圣 的帖子

gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

有没有高手能搞定啊!
期待中!~~~~~~~~~~~
gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

有没有高手能搞定啊!
期待中!~~~~~~~~~~~
gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

不能杀毒是是指没有找到病毒,还是找到病毒不进行处理,还是找到病毒处理了,重新启动后又产生了!
gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

你可以卸载,然后到官网再重新下载安装一遍,然后根据提示激活不就可以了??还是你下载的版本不对呢?还是全盘杀毒的哪项,就是灰色的,,如果过期了,就是全盘杀毒,就是灰色的,而且再你启动的时候会提醒你的,你可以重新确定一下,
gototop
 

回复: 我的瑞星杀毒不能用了!



引用:
原帖由 zengjie5927 于 2008-10-18 22:43:00 发表
不能杀毒是是指没有找到病毒,还是找到病毒不进行处理,还是找到病毒处理了,重新启动后又产生了!



麻烦看清楚了在回答,谢谢!
gototop
 

回复: 我的瑞星杀毒不能用了!



引用:
原帖由 牛仔馒头 于 2008-10-19 0:01:00 发表
你可以卸载,然后到官网再重新下载安装一遍,然后根据提示激活不就可以了??还是你下载的版本不对呢?还是全盘杀毒的哪项,就是灰色的,,如果过期了,就是全盘杀毒,就是灰色的,而且再你启动的时候会提醒你的,你可以重新确定一下,



看清楚,我说过那3种情况是不可能的,我都试了好几次了!
gototop
 

回复:我的瑞星杀毒不能用了!

请LZ能提供一下当前瑞星主界面的截图!
gototop
 
12   1  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT