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[求助] 不能升级

不能升级

我是今年通过手机购买的瑞星序列号,昨天用一键还原了下C盘,重新下的瑞星,序列号等一些东西全都输入,而且也通过了,可就是不能升级。

就出来这个提示接着就消失。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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还原过?
建议重新安装瑞星。。。
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系统显示什么?
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回复:不能升级

晕,我都重装N次了,还是不能升级
按着他们给的那个IP输入也没用。
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看你图片上,以前升级应该是没问题,就是最近才这样吧?
如果是的话,估计换个时间试试就行了,我这也出过这问题,无视它,过会就好了,估计是当时服务器忙
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回复:不能升级

1.核对自己的序列号和ID号是否输入有误,或者重新输入。
2.点开始/运行,输入%temp%,清空该临时文件中的文件。
3.如果第一种方法无效,做如下操作:

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

上报时说明具体情况,留好联系方式。

注:如果无法判断自己的序列号是否正确,可以咨询瑞星工程师核对
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