回复:瑞星更新后vvista出现问题
全盘扫描杀毒
用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传至反病毒区。
下载地址:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8517758.aspx操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
(如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行;)
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】,存为TXT格式;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。