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[求助] 怎样才能找回产品序列号和用户ID?

怎样才能找回产品序列号和用户ID?

我是用固定电话通过瑞星声讯订购的瑞星杀毒产品,不记得充值卡账号和充值卡密码了,现在因为电脑淘汰换新电脑,因为没有产品序列号和用户ID,在新电脑上不能用瑞星了。请问各位高手,怎样才能找回产品序列号和用户ID??
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这里,点声讯电话用户查询
http://go.rising.com.cn/query/index.htm
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感谢aaccbbdd和fillix的热心回复,我已经找到声讯电话用户进行查询,可是我也不记得充值卡账号和充值卡密码,是不是就没有其他办法了呀??
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拨打16899088购买的用户可以与当地电信10000号联系,询问“当地168咨询投诉热线号码”,然后拨打当地168咨询投诉热线寻求当初订购的帐号和密码
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