回复:为什么“发现病毒时”这个选项,还有跟多选项更改不了?
晕
一查毒版
在瑞星的使用过程中,有时会遇到无法升级,杀毒软件杀不了毒,变成了查毒版,同时还有软件过期之类的提示,对于这种情况,可以做如下操作:
瑞星提示过期,下边又有几种可能出现的情况:
1.病毒把系统时间篡改,导致瑞星提示过期
解决方法:把系统时间改正后,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,升级杀毒软件然后杀毒,如果无法升级就卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,然后换目录安装瑞星升级杀毒。(这种情况在瑞星升级到08后就不常见了)
2.瑞星软件异常造成的
解决方法:卸载瑞星,卸载时选择删除安装目录,删除C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下的Hosts文件,然后换目录安装瑞星
3.产品本身到期
解决方法:根据提示续费就可以了。
注:瑞星产品本身到期,这种可能要比前2种可能性要少,所以建议大家,如果瑞星提示过期,先不要急着去续费,先查看一下是否是前2种情况,或者联系瑞星客服,核对自己的产品是否过期,证实确实过期了再去续费。
瑞星客服:01082678800